Retur & ångerrätt
Du har alltid 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen (2005:59). Fyll i formuläret nedan så återkommer vi med retursedel.
Ångerrätt (14 dagar)
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan, utan att ange någon anledning. Varan ska returneras i oanvänt och säljbart skick, helst i originalförpackning.
Reklamation
Har du fått en trasig eller felaktig produkt? Enligt konsumentköplagen har du 3 års reklamationsrätt. Anmäl så snart som möjligt – vi står för fraktkostnaden.
Så gör du
- Fyll i formuläret nedan med ordernummer och anledning.
- Vi skickar retursedel via e-post inom 1–2 arbetsdagar.
- Packa varan säkert och lämna paketet enligt instruktionerna.
- Återbetalning sker inom 14 dagar efter mottagen retur, till samma betalsätt som köpet (eller angivet bankkonto).
Retursadress
Refillpåse AB · Returer · Sverige. Fullständig adress skickas med retursedeln.